Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez ce site, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle est rédigée pour être lue, pas pour être subie.
1. Responsable du traitement
- Responsable
- MIINDE
- Adresse
- 105 Avenue Aristide Briand, 89100 Paron, France
- contact@miinde.fr
- Téléphone
- 03 45 73 00 37
MIINDE n'a pas désigné de délégué à la protection des données. Toute question relative à vos données personnelles peut être adressée directement à contact@miinde.fr.
2. Données que nous collectons
Les données que vous nous transmettez
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous recevons :
- votre nom ;
- votre adresse email ;
- votre numéro de téléphone, si vous choisissez de le renseigner ;
- le sujet de votre demande, si vous choisissez de le renseigner ;
- le contenu de votre message.
Seuls le nom, l'email et le message sont obligatoires. Nous vous invitons à ne pas faire figurer dans votre message d'informations sensibles ou confidentielles dont la communication ne serait pas nécessaire à l'examen de votre demande.
Les données collectées automatiquement
Votre adresse IP est conservée temporairement en mémoire lors de l'envoi du formulaire, afin de limiter le nombre de soumissions successives et de protéger le site contre les envois automatisés. Elle n'est ni enregistrée sur disque, ni conservée au-delà de quinze minutes, ni utilisée à d'autres fins.
Si, et seulement si, vous y consentez, un outil de mesure d'audience enregistre les pages consultées, la durée de la visite, le type d'appareil et la source de trafic. Aucune de ces informations n'est collectée tant que vous n'avez pas donné votre accord.
Si, et seulement si, vous acceptez la catégorie « Publicités », le pixel de Meta (Facebook, Instagram) transmet à Meta les pages consultées, la page de provenance, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre adresse IP, un identifiant de cookie et, le cas échéant, certaines actions réalisées sur le site, comme l'envoi d'une demande de contact. Il nous permet de mesurer l'efficacité de nos publicités ; Meta peut aussi s'en servir pour vous présenter nos publicités sur ses plateformes. MIINDE ne reçoit de Meta que des statistiques agrégées, jamais votre identité.
Enfin, notre hébergeur conserve des journaux de connexion techniques, comme le fait tout serveur web, à des fins de sécurité et de diagnostic.
3. Pourquoi nous traitons vos données
- répondre à votre demande de contact, d'information ou de devis ;
- échanger avec vous pendant l'étude de votre projet et, le cas échéant, préparer une proposition ;
- protéger le formulaire contre les envois automatisés et les abus ;
- comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer, lorsque vous acceptez la mesure d'audience ;
- mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram, lorsque vous acceptez les publicités.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection commerciale non sollicitée.
4. Base légale du traitement
| Traitement | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Réponse à votre demande de contact | Mesures précontractuelles prises à votre demande — article 6.1.b |
| Protection du formulaire contre les abus | Intérêt légitime à sécuriser le site — article 6.1.f |
| Mesure d'audience | Votre consentement, révocable à tout moment — article 6.1.a |
| Mesure de l'efficacité de nos publicités (pixel Meta) | Votre consentement, révocable à tout moment — article 6.1.a |
5. Qui a accès à vos données
En interne, vos données sont accessibles aux seules personnes de MIINDE chargées de traiter votre demande.
À l'extérieur, interviennent uniquement les prestataires suivants :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| OVH SAS | Hébergement du site et acheminement des emails du formulaire | Union européenne |
| Axonaut | Module de prise de rendez-vous intégré aux pages du site | Union européenne |
| PostHog | Mesure d'audience, activée uniquement après votre consentement | Union européenne |
| Meta Platforms Ireland Limited | Pixel publicitaire, activé uniquement après votre consentement aux publicités | Irlande, avec transfert possible vers les États-Unis |
Pour la collecte de ces données par le pixel et leur transmission à Meta, MIINDE et Meta Platforms Ireland Limited sont responsables conjoints (article 26 du RGPD). Meta est seul responsable de l'utilisation qu'il en fait ensuite, décrite dans sa politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits auprès de l'un comme de l'autre.
À l'exception du pixel Meta, aucun transfert de données en dehors de l'Union européenne n'est effectué dans le cadre de ce site. Les données collectées par le pixel peuvent être transférées aux États-Unis à Meta Platforms, Inc., qui adhère au Data Privacy Framework UE–États-Unis, reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat (décision du 10 juillet 2023). Vos données peuvent être communiquées à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi nous y oblige.
6. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Messages reçus via le formulaire de contact | 3 ans à compter de notre dernier échange |
| Adresse IP utilisée pour la protection du formulaire | 15 minutes, en mémoire uniquement |
| Documents comptables et contractuels, si une mission est engagée | Durées légales de conservation applicables |
| Preuve de votre choix en matière de cookies | 6 mois |
| Cookies de mesure d'audience | 13 mois maximum |
| Cookies publicitaires Meta | 3 mois |
| Données transmises à Meta par le pixel | Selon la politique de confidentialité de Meta |
7. Sécurité de vos données
Le site est intégralement servi en HTTPS. Les échanges avec le serveur sont chiffrés, l'accès aux messages reçus est restreint aux personnes concernées, et les prestataires retenus sont sélectionnés pour leurs garanties en matière de protection des données.
MIINDE ne constitue aucune base de données de prospects à partir de ce site : les messages du formulaire sont transmis par email et traités comme une correspondance ordinaire.
8. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez :
- d'un droit d'accès à vos données ;
- d'un droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- d'un droit à l'effacement ;
- d'un droit à la limitation du traitement ;
- d'un droit à la portabilité ;
- d'un droit d'opposition, notamment à toute prospection ;
- du droit de retirer votre consentement à la mesure d'audience ou aux publicités à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@miinde.fr ou à MIINDE, 105 Avenue Aristide Briand, 89100 Paron. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : www.cnil.fr.
9. Gestion des cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé sur ce site sans votre accord préalable.
| Cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| cc_cookie | MIINDE | Conserve votre choix en matière de cookies | 6 mois |
| ph_* | PostHog | Mesure d'audience, déposé après consentement uniquement | 13 mois |
| _fbp | Meta | Mesure de l'efficacité de nos publicités, déposé après consentement aux publicités uniquement | 3 mois |
| _fbc | Meta | Même finalité, déposé uniquement si vous arrivez sur le site en cliquant sur l'une de nos publicités | 3 mois |
| PHPSESSID | Axonaut | Session technique du module de prise de rendez-vous intégré aux pages | Le temps de la session |
Si vous avez accepté les publicités, Meta peut également lire ses propres cookies, déposés sur le domaine facebook.com lorsque vous utilisez Facebook ou Instagram, si votre navigateur l'autorise. Si vous retirez ensuite votre accord, le pixel cesse immédiatement de transmettre des données ; les cookies déjà déposés expirent d'eux-mêmes ou peuvent être supprimés depuis votre navigateur.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de page, ou . Votre navigateur permet également de bloquer ou supprimer les cookies déjà déposés ; certaines fonctionnalités du site peuvent alors ne plus fonctionner normalement.
10. Public concerné
Ce site s'adresse à des professionnels et à des porteurs de projet. Il n'est pas destiné aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de seize ans. Si vous estimez qu'une telle donnée nous a été transmise, écrivez-nous : elle sera supprimée.
11. Modifications de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de changement significatif, l'information est portée à votre connaissance sur le site.
12. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@miinde.fr, ou par courrier à MIINDE, 105 Avenue Aristide Briand, 89100 Paron, France.
Les informations relatives à l'éditeur du site et à son hébergeur figurent dans nos mentions légales.